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21/10/2021

Usaflex atinge a marca de 100 lojas no omnichannel

A Usaflex, calçadista gaúcha conhecida por vender calçados femininos de conforto, anuncia a reformulação de sua estratégia de negócios integrando suas lojas ao sistema omnicanal, uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa sem que o consumidor veja diferença entre o mundo online e o offline.

Na prática, significa que a rede está integrando as lojas físicas, virtuais e respectivos compradores. Em setembro, foi iniciado o rollout do omnichannel para a rede de franquias. Além das 13 lojas já participantes do piloto desde maio deste ano, foram habilitadas mais lojas em São Paulo e no Rio de Janeiro, totalizando 87 lojas participantes. Agora em outubro, a empresa totaliza o marco de 100 lojas, finalizando o mês com todas as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro integradas com Omnichannel. Segundo Sergio Bocayuva, CEO da Usaflex, no mês de dezembro, as vendas omini representarão 5% das vendas digitais e a previsão é que até 2025 as vendas digitais representem 27,8% do total das vendas da companhia.

Foram feitos investimentos em transportadoras específicas que garantem a entrega no mesmo dia e, também, em profissionais qualificados na estratégia omnichannel e digital. “Queremos nos tornar um ecossistema omni de tecnologia e conforto com foco no cliente e na marca”, diz Lucas Neves, diretor digital da Usaflex.

Melhorando a experiência do consumidor foram criadas duas soluções, a prateleira infinita e o retira loja, que permite ao cliente escolher entre retirar o produto na loja ou recebe-lo em casa. Somado a isso, tem a funcionalidade da troca omnichannel, que permite ao consumidor trocar os produtos adquiridos no site, nas franquias Usaflex. “Essas funcionalidades podem ampliar o sortimento do estoque em 25 vezes, impulsionar as vendas das lojas e oferecer mais opções para o consumidor final”, conclui Neves.

Sobre a Usaflex
Fundada em 1998, na cidade de Igrejinha, Rio Grande do Sul, a Usaflex é pioneira e líder na fabricação de calçados e bolsas de couro que priorizam a inovação e moda de conforto para mulheres. Com produção de até 25 mil pares de calçados por dia, a marca se destaca por agregar tecnologia em mais de 50 diferentes linhas de produtos, que podem ser adquiridos pela loja virtual, multimarcas ou em uma 240 franquia espalhada por todo território nacional. Até 2022, a Usaflex deve alcançar o número de 340 lojas no Brasil.